معلومات عن ادارة موقع حراج وسبب نجاحه الكبير

Nice Topic 20 أغسطس، 2022
معلومات عن ادارة موقع حراج وسبب نجاحه الكبير

تحدثنا في هذا المقال عن ادارة موقع حراج، وما هو تصنيف هذا الموقع ؟ ومن هم زوار الموقع ؟ وغيرها من المعلومات لمعرفتها تابع معنا.

ادارة موقع حراج

  • ما السبب الذي جعل حراج رقم واحد في السعودية ؟دعونا نعرف أولاً الواقع الحالي لحراج اليوم :
  1.  18 مليون زيارة يومياً.
  2. 8 دقائق متوسط جلوس كل مستخدم.
  3. كل 7 ثواني هناك إعلان جديد.
  4. الخيار الأول للسعوديين لأجل بيع أو شراء سلع مستعملة.
  •  ماذا يصنف موقع حراج ؟يصنف على أنه موقع ” إعلانات مبوبة ” و ليس تجارة إلكترونية , فهو مخلوط ما بين الأسواق الشعبية و الاسواق التقنية . و عملائه من نوع معين لا ينتظر جودة عالية بقدر حاجته في اتمام غرضه فقط . أيضاً , محركات البحث تصنفه على أنه حراج للسيارات.
  •  هل موقع حراج متخلف تقنياً؟ الإجابة لا,موقع كريغسليست و الذي يحصد سنوياً أرباح 500 مليون دولار,مشابه تماماً لطريقة حراج و مع ذلك فتصميمه أسوء من حراج بكثير، رغم أنه يتواجد في سان فرانسيسكو العاصمة التقنية للعالم، فطريقة عمل مواقع مثل حراج و كريغسليست مختلفة عن ما اعتاد الناس عليه.

 

  •  من أين يأتي مستخدمي حراج ؟
  1. بطريقة مباشرة ( 42.5%): من خلال التطبيق أو ايقونة ثابتة في الجوال أو المتصفح (ولاء كبير).
  2. البحث في محركات البحث (47.3%).
  3. الإحالات (3.5%): من خلال مواقع صديقه.
  4. مواقع تواصل اجتماعي (5%) : من اليوتيوب تحديداً 60% ومن ثم تويتر 18%.
  5. بريد إلكتروني (2%).

  • إذاً , من هم زوار الموقع ؟ زوار الموقع ثلاث أنواع :
  1.  أصحاب حاجة حقيقية إما بائع أو مشتري.
  2. السياح المتفرجين , يستمتعون بمشاهدة المزادات على السيارات و الطيور و معرفة أسعارها.
  3. المتهربين قانونياً , عمالة سائبة تبيع في الموقع أو حرامية لا أحد يريد معرفتهم.

 النوع الأول: يهمه في المقام الأول أن يجد شخص يهتم في سلعته كبائع أو مشتري بعيداً عن أي زخرفة أو خرابيط بالموقع , المهم أن أجد حاجتي،و هذا ما يفسر لنا فشل الكثير من المشاريع الإلكترونية التي تهتم بالتصاميم و تجربة المستخدم دون مراعاة السبب الحقيقي الذي جاء بالعميل هنا. .

النوع الثاني : السياح المتفرجين و هو عبارة عن أشخاص يحبون الاستمتاع بمشاهدة نقاشات و عروض في مجالات يحبونها ؛ مثل مشاهدتهم للتلفاز أو زيارتهم لمعارض السيارات أو أسواق العقار و الطيور و المواشي ،و بالتالي هذه الفئة يعتبرون عملاء محتملين .

النوع الثالث : المتهربين قانونياً , يكاد مثل هذه المواقع مكانهم المفضل بعيداً عن المراقبة , مكيف سبليت قيمته في السوق 2200 ريال في موقع حراج تجده بـ 400 ريال فقط لأنه مسروق ! , الشخص الذي يحتاج لمكيف سوف يشتريه من هذا الحرامي بسعر الـ 400 ريال و ليس بـ 2200 ريال .

  •  سلبيات موقع الحراج :
  1. النصب والسرقة , اعتقد من كل 10 أشخاص يتم خداع شخص واحد منهم .
  2. الكمية الهائلة من الإعلانات .
  3. سوء خدمة العملاء و التواصل مع المستخدمين .
  •  لماذا نجح موقع حراج ؟
  1. الأسبقية , استطاع كسب قاعدة كبيرة من المستخدمين و الذين جاؤوا بعده لم يستطيعوا منافسته .
  2. البساطة , مجرد دخولك سوف تعرف فكرة الموقع دون عناء رغم تصميمه السيء .
  3. وجود مستخدمين كثر جعل الموقع حي .
  •  ما فرص منافسة موقع حراج ؟

تستطيع منافسة حراج إذا ركزت على نقاط ضعفه وهي :

  1. تعرف جيداً نوعية المستخدمين و تراعيهم (حرامية – متسترين – متفرجين- بائع أو مشتري جاد) .
  2. حماية البائع و المشتري من النصب .
  3. تبحث عن المواقع التي استطاعت منافسة موقع كريغسليست , فالسوق يتسع للجميع .
  •  موقع سوالف سوفت قرر مواكبة التطور و قام بتحسينات في تصميم الموقع و في ظل المنافسة القوية مع موقع ترايدنت ما الذي حصل ؟

حصل انخفاض في متابعي الموقع لصالح المنافس مما جعل إدارة الموقع تتراجع عن التصميم الجديد أيضاً موقع حراج لديه نسخة جديدة و قديمة تتناسب مع فئة من الناس.