كيف يساعدك موقع اسوس بالعربي على استرجاع شحنتك ؟
موقع أسوس بالعربي يسهل عملية استرجاع المنتجات بخطوات مباشرة وواضحة. إذا كنت ترغب في استرجاع شحنتك لأي سبب مثل مشكلة في المقاس أو الجودة أو إذا لم يعجبك المنتج، فإن أسوس يوفر خيار استرداد المبلغ بكل سهولة.
إليك كيفية استرجاع الشحنة خطوة بخطوة على موقع أسوس:
- قم بالدخول إلى حسابك في موقع أو تطبيق أسوس.
- انتقل إلى قسم "طلباتي" (My Orders).
- اختر الطلبية التي تريد استرجاع منتجات منها.
- اتبع الإرشادات لتعبئة معلومات الاسترجاع حيث ستحتاج إلى تحديد المنتجات وسبب الاسترجاع.
- قم بتحديد كيفية الاسترجاع، إما بإرسال الشحنة عبر شركة شحن مثل أرامكس أو إيصالها إلى نقطة جمع محددة.
- بعد تأكيد طلب الاسترجاع، سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل الاسترجاع ورمز لإرجاع الطلبية.
يجب طباعة الوثيقة المرسلة وتقديمها مع الشحنة المسترجعة. تتبع شحنتك سيكون متاحاً عبر تطبيق الشحن لمعرفة وقت وصولها إلى أسوس.
فيما يخص استرداد المبالغ، يستغرق عادة من 5 إلى 10 أيام من تاريخ استلام أسوس للشحنة المسترجعة. إذا واجهت تأخيرًا في استرداد الأموال، يمكنك التواصل مع دعم أسوس عبر الدردشة الحية في موقعهم للحصول على مساعدة.
يعتبر موقع أسوس من المواقع الرائدة في تسهيل عملية الشراء والاسترجاع عبر الإنترنت بفضل واجهته السهلة وخدمة العملاء المتاحة.
