تكلمنا في هذا المقال عن ماركة الملابس الشهيرة زارا اون لاين Zara وصفة النجاح .. معلومات أكثر ، قيمة مضافة أعلى”
ما الذي عملته زارا لتنافس ويكون لها وجود في أكثر من 3,000 فرع عالمياً ؟
قيمتها السوقية 100 مليار يورو.
السبب الرئيسي لاورتيقا بالبحث عن مصانع أخرى كانت طلبه من أي مصنّع أي يصنّع له خلال أسبوعين ولم يلبّي أحد ذلك ، فتم التعاون مع 4 مصانع يصممون له الملابس بنفس الوقت ولكن كل مصنع مخصص لفصل من الفصول الأربعه في السنة
الميزة التنافسية التي حاول مؤسس زارا أن يحققها هي (السرعة في التصميم والتنفيذ بشكل بسيط) لكي تكون منتجاته وتصميماته في السوق بشكل سريع وتكون متغيّرة.
لا يوجد مصمم خاص لتصاميم الملابس وإنما لديهم فريق كامل يدرس سلوك المستهلكين ويرى تصاميم الموضه العالمية من خلال المهرجانات ووسائل التواصل الإجتماعي وبحكم القدرة الهائله على الإنتاج Economic of Scale فإن التصنيع لا يأخذ منهم (3 أسابيع) لأنهم من شركات التجزئة القليلة التي تملك مصانعها.
مقارنة مع العلامات التجارية الآخرى أقرب منافس من ناحية الإنتاج H&M ويأخذ 10 أسابيع ليتمكن من البيع.
15-20% من المنتجات الجديدة تكون متوفرة في فروع وغير متوفرة في فروع أخرى والهدف هو جعل الزبائن والمستهلكين في زيارات دائمة لفروعهم حتى لو لم يكن لديهم النية في الشراء وكذلك لتكون بعض القطع على العملاء مميزة.
تغيير أماكن البضائع كل أسبوع أو إسبوعين ، في كل زيارة للعملاء لفروع زارا يُلاحظ تغيير أماكن البضائع وتدويرها داخل المحل نفسه وهذه أحد سياسات زارا للبيع فحسب تحليلهم لسلوك المستهلكين فإن العميل يعتاد على موقع أو ركن معين ولا يعير إهتمام للبضائع أو الأماكن الأخرى، بعد تطبيق هذه الإستراتيجية رفعت مبيعات زارا في الأشياء الإستهلاكية مثل العطور و الأحذية.
أحد الإستراتيجيات الأخرى لزارا في حالة نفاذ المنتج بشكل سريع فإنه يستمر الإنتاج والبيع بالفصل نفسه أو العام القادم بتغيير بسيط جداً
أحد الميز التنافسية التي تتميز فيها زارا هو هوامش الربح بالنسبة للمنتجات فنلاحظ أن الخصم في زارا يصل إلى 15% بمحافظة على هامش الربح مقارنة بـ50% للمنتجات الأخرى.
