سنتحدث في هذا المقال عن الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) ما هو ؟ وكيف يتم قياسه من خلال اختبار الذكاء العاطفي كل ذلك وتفاصيل أكثر تابعها معنا.

يعد مصطلح الذكاء العاطفي من المصطلحات الحديثة التي حازت على اهتمام الكثير من الباحثين في علم النفس وعلم الإدارة كونه أحد أهم مفاتيح النجاح المهني والشخصي.

هنا أسرد بعض المفاهيم والنماذج وأهميته وتأثيره على المستوى الشخصي والعملي..

اختبار الذكاء العاطفي

  • تعريفه

مقدرة الشخص على إدارة عواطفه ومشاعره والتحكم بها، والتصرف بطريقة إيجابية وهادئة في مختلف المواقف الشخصية والعملية.

وأيضاً قدرت الشخص على معرفة وتفهّم مشاعر وانفعالات الآخرين، وتسخير هذه المعرفة لبناء علاقات اجتماعية وعملية فعالة وصحية

ربما يهمك  تجربتي الشخصية في علوم الحاسب جامعة الملك سعود

  • الذكاءات المتعددة

هوارد غاردنر Howard Gardner باحث متخصص في علم النفس ذكر في كتابه ” أطر العقل” نظرية الذكاءات المتعددة ” Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences أن الذكاء العاطفي يحوي عدة أشكال :

  1. الطبيعي
  2. اللغوي
  3. المنطقي
  4. الفضائي
  5. الجسدي
  6. الإجتماعي
  7. العاطفي
  8. الإيقاعي

  • ما الذي يتطلبه الأمر لتكون صاحب ذكاء عاطفي؟

دانيال غولمان سيكولوجي وصحافي أمريكي حاصل على الدكتوراه في علم النفس من جامعة هارفارد في كتابه “الذكاء العاطفي”ذكر أن هناك 5 مهارات أساسية تجيب على السؤال :

  1. الوعي بالذات
  2. التحكم بالذات
  3. التحفيز الذاتي
  4. التعاطف
  5. المهارة الاجتماعية

  • النموذج المبسط

ترافيس برادبيري Travis Bradberry محاضر ومدرب أمريكي بسط الذكاء العاطفي إلى أربعة جوانب رئيسية:

  1. الوعي بالذات
  2. إدارة الذات
  3. الوعي الاجتماعي
  4. إدارة العلاقات الاجتماعية
ربما يهمك  كيف يتم عمل اختبار ذكاء حقيقي ؟

  • قياس الذكاء العاطفي يمكن من خلال عدة اختبارات تسمى (EQ) :
  1. اختبار الذكاء العاطفي (EIT) من Psychology Today
  2. تقييم الذكاء العاطفي (EIA) من Talent Smart
  3. اختبار الجدارة العاطفية والاجتماعية (ESCI) من Korn Ferry

مثال : اضغط هنا

  • أهميته في مجال العمل والأعمال

عدة دراسات تؤكد أن للذكاء العاطفي دور هام في الاعمال والإدارة. حيث يرى جاكسون ولشا أنه يمثل 85% من أسباب الأداء المرتفع للأفراد , ودانييل جولمان مؤلف “الذكاء العاطفي” أنه عامل رئيسي للنجاح في المدرسة والبيت والعمل

  • أخيراً : الذكاء العاطفي وعلاقته بالنجاح الوظيفي والسؤال الأهم هنا هل أنت ذكي عاطفياً ؟
ربما يهمك  كيف يتم اختبار الجانب المظلم للانسان ؟

 

مصادر